Suomen suurin puhelinliittymien siirto maaliin tavoiteajassa

”Puhelinliittymien siirrot alkoivat tammikuussa 2025, ja alkuperäisen suunnitelman mukaisesti olimme siirtäneet kaikkien kaupungin työntekijöiden puhelinliittymät Telialta Elisalle kesäkuussa 2025. Puhelinvaihteessa muutos tapahtui jo huhtikuussa 2025. Itse puhelinnumeroihin ei tullut muutoksia”, kertoo hankepäällikkö Aimo Gabrielsson DigiHelsinki Oy:stä.

Kyse oli erittäin mittavasta siirtoprojektista, sillä Helsingin kaupungin 09310-alkuisia yritysnumeroita on noin 100 000 ja GSM-numeroita noin 40 000. Elisalta saadun tiedon mukaan tämä oli Suomen tähänastisen historian suurin puhelinliittymien siirto. 

Hyvällä yhteistyöllä tuloksia

”Yhteistyö kaupungin eri organisaatioiden kanssa sujui tosi hyvin. Edistimme projektia asiakkuuskohtaisesti, ja otimme asiakkaiden tarpeet, toiveet ja volyymin huomioon. Tavoiteaikataulun mukaisesti puramme vielä aiemmin käytössä ollutta mobiiliympäristöä ja muuta vanhentunutta teknologiaa”, jatkaa Gabrielsson. 

Yhteistyö DigiHelsingin, toimialojen ja liikelaitosten kanssa sujui mallikkaasti, ja saimme yhdessä tuloksia aikaan.

”Näin massiivisen projektin jouheva loppuun saattaminen oli erittäin tärkeä onnistuminen meille kaikille. Erityisen iloinen olen siitä, että saimme vaihdettua kaikkien käyttäjien liittymät sovitussa aikataulussa. Yhteistyö DigiHelsingin, toimialojen ja liikelaitosten kanssa sujui mallikkaasti, ja saimme yhdessä tuloksia aikaan. Toimialat ja liikelaitokset olivat omalta osaltaan sitoutuneita viemään projektia eteenpäin omissa organisaatioissaan, ja kaupungin johdolle raportoimme vähintään kahden viikon välein”, kiteyttää projektin ohjausryhmän puheenjohtaja ja palvelupäällikkö Kari Vuorinen kansliasta. 

Mitä hyötyä uusista puhelinliittymäpalveluista on Helsingin kaupungille ja sen työntekijöille?

• Modernit ja entistä nopeammat liittymäpalvelut: palveluvalikoimassa on 4G-liittymien rinnalla uutena myös 5G-liittymiä.
• Edullisemmat hinnat tuovat kustannussäästöjä: uuden sopimuksen mukaiset edullisemmat hinnat mahdollistavat merkittävät kustannussäästöt pitkällä aikavälillä. 
• EU-data kuuluu vakiona liittymäpaketteihin: EU- ja ETA-maissa nettiä voi käyttää liittymän datarajaan asti. 
• WiFi-puhelut mahdollisia: Elisa-liittymän käyttäjä voi soittaa myös WiFi-puheluita, kun mobiiliverkko ei ole saatavilla tai kuuluvuus on heikko. Kaikissa Helsingin kaupungin Elisa-puhelinliittymissä ja useimmissa kaupungin puhelimissa on mahdollisuus WiFi-puheluiden soittamiseen. 
• Elisa RING -sovellus helpottaa omien työliittymäpalveluiden hallintaa arjessa: Elisa RING -sovelluksen kautta työntekijä voi muun muassa käyttää puhelinluetteloa, muokata tilatietoa ja numeron näkyvyyttä, asettaa soitonsiirtoja sekä hallita puheluasetuksia, puheluita ja puhelinvastaajaa. Esimerkiksi usean henkilön neuvottelupuhelut ovat mahdollisia ja käynnissä olevan puhelun voi siirtää kollegalle puhelinluettelosta. 
• Kuuluvuushaasteisiin varauduttu etukäteen: Myös muiden pääoperaattoreiden, Telian ja DNA:n, kanssa on keväällä 2025 tehty uudet edulliset liittymäsopimukset huomioiden kriittiset työpisteet ja liittymät, joissa kuuluvuushaasteiden takia on tarpeen käyttää muuta operaattoria. Näin on myös etukäteisvarauduttu mahdollisiin poikkeuksellisiin häiriötilanteisiin. 

Haluaisitko saada lisätietoja?

Ota yhteyttä DigiHelsingin Elinkaaripalveluihin, hankepäällikkö Aimo Gabrielssoniin, aimo.gabrielsson@hel.fi.

DigiHelsinki on Helsingin kaupungin strateginen kumppani, joka tuottaa keskitetysti kaupungin toiminnan kannalta kriittiset digitaaliset palvelut. Räätälöimme asiakkaidemme tarvitsemat palvelut kaupungin eri toimialojen ja liikelaitosten erityistarpeiden ja -toiveiden mukaan kustannustehokkaasti ja laadukkaasti.

Teksti: Katja Männistö; Kuva: Adobe Stock